Services d’accompagnement mobile

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service accompagnement mobile

Être accompagné pour une utilisation optimale de votre solution mobile

Avec nos services d’accompagnement mobile, assurez à votre entreprise la réussite de ses projets et optimisez votre organisation grâce au pilotage des experts Orange.

Gestion de votre solution mobile et de vos utilisateurs, interlocuteur dédié pour vos gestionnaires, outils digitaux pour être autonome… Nous vous proposons un accompagnement complet.

Détail de l'offre

Services d’accompagnement mobile

Découvrez des offres qui s’adaptent à vos priorités et votre organisation.

Déploiement Flotte Mobiles

À distance comme au bureau, nos experts vous proposent différentes possibilités de configuration et de remise des terminaux pour répondre à vos besoins.

Inclus
  • Un pilotage de bout en bout
  • Des terminaux livrés là où c’est le plus utile pour vous
  • Un terminal clé en main
  • Un collaborateur opérationnel immédiatement

Guichet Unique Mobile

Un expert dédié prend en charge et traite vos sollicitations comme celles de vos collaborateurs, quel que soit le motif (administratif, commercial ou technique).

Inclus
  • Un gain de temps pour vous consacrer à votre activité
  • Une solution mobile toujours opérationnelle
  • Une meilleure visibilité sur votre budget et une plus grande maîtrise de vos dépenses
  • Une solution qui s’adapte à l’évolution de votre organisation et de votre flotte mobile

Service Client Conseil Mobiles

Un interlocuteur dédié vous accompagne dans l’analyse de vos usages et l’optimisation vos dépenses mobiles

Inclus
  • Un expert facilement joignable
  • Une optimisation des dépenses de votre flotte
  • Une livraison régulière de livrables
  • Une prise en charge des escalades en cas de crise

Assistance Gestionnaire Dédiée

Bénéficiez de l’accompagnement personnalisé d’un expert de la mobilité, garant de la qualité de service sur le périmètre technique et SAV

Inclus
  • Une gestion technique de votre flotte simplifiée
  • Une aide pour tirer le meilleur parti de votre solution mobile
  • Un interlocuteur dédié pour l’assistance technique
  • Des conseils pour une gestion efficace de votre flotte

Cette offre vous intéresse ?

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Les bénéfices de nos services d’accompagnement mobile

Gagnez en efficacité

Déléguez la gestion et la complexité de votre projet et optimisez ainsi votre organisation grâce au pilotage de nos experts.

Assurez la réussite des projets métiers

Nous maîtrisons et manageons la mise en œuvre de votre projet. Vous sécurisez ainsi son lancement et maximisez votre retour sur investissement.

Améliorez vos performances

Vos utilisateurs sont pris en charge quelles que soient les demandes, sollicitations et problématiques techniques. Vous assurez ainsi un maintien en conditions opérationnelles.

Témoignages

Ce que nos clients disent de nous

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Benjamin Fabre, DSI Sobac

Orange nous a proposé la solution Déploiement Flotte Mobile afin de s’occuper de toute la partie logistique, de l’envoi des terminaux au domicile de nos commerciaux.
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