Quel cadre pour le smart hôpital ?

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E-Santé

17 juin 2014

Lien vers Quel cadre pour le smart hôpital ?

la distribution opte pour le service omnicanal

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Relation client

16 juin 2014

Lien vers la distribution opte pour le service omnicanal

vie privée, prise de conscience et consumérisation

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Sécurité

16 juin 2014

Lien vers vie privée, prise de conscience et consumérisation

la transformation digitale des entreprises : de l'envie des salariés aux craintes des dirigeants #hadn

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Consulting

16 juin 2014

Lien vers la transformation digitale des entreprises : de l'envie des salariés aux craintes des dirigeants #hadn

Le consommacteur prend le pouvoir

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13 juin 2014

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[Infographie] Les chiffres de l’expérience client multicanal

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13 juin 2014

Lien vers [Infographie] Les chiffres de l’expérience client multicanal

Le community manager : challenges et profil

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13 juin 2014

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Le service client, deuxième facteur de fidélisation des consommateurs

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13 juin 2014

Lien vers Le service client, deuxième facteur de fidélisation des consommateurs

Service client : les Français préfèrent tchatter

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13 juin 2014

Lien vers Service client : les Français préfèrent tchatter

les 5 minutes du professeur Audenard – épisode 17 : le Perfect Forward Secrecy

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Sécurité

12 juin 2014

Lien vers les 5 minutes du professeur Audenard – épisode 17 : le Perfect Forward Secrecy

France Digital Day : « le numérique par tous et pour tous ! » #FDD2

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Innovation

12 juin 2014

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vendre ou ne pas vendre : telle est la question ! #cercleCD

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Relation client

12 juin 2014

Lien vers vendre ou ne pas vendre : telle est la question ! #cercleCD